Je me demandais justement comment d'autres entreprises utilisent la communication visuelle. Chez nous, on a commencé à intégrer plus d'infographies dans nos rapports et présentations, et les retours sont plutôt positifs, mais je suis curieuse de voir si d'autres ont des exemples plus poussés ou des outils spécifiques à recommander.
C'est marrant que tu parles d'outils spécifiques, parce que je trouve que la vidéo, c'est un peu l'outil ultime de communication visuelle, non ?
Je suis tombée sur ça, et je me suis dit que ça pourrait vous intéresser :
Bon, ok, c'est de la promo pour un studio, mais la vidéo montre bien comment ils bossent et ce qu'ils peuvent apporter, c'est un bon exemple je trouve.
C'est vrai que la vidéo est un format très puissant. L'exemple que tu partages est parlant, on voit tout de suite le potentiel. En fait, ce qui me questionne, c'est comment mesurer l'impact réel de ces supports visuels sur l'engagement et la compréhension des informations. Est-ce qu'il existe des méthodes particulières pour évaluer l'efficacité de la communication visuelle ?
La question de la mesure de l'impact est super pertinente. On peut avoir l'impression que c'est efficace, mais sans données concrètes, difficile de justifier les investissements, surtout quand on sait le temps que ça prend de faire des supports visuels de qualité. Dans mon domaine, l'édition, on utilise beaucoup de visuels pour les couvertures, les maquettes intérieures, les supports de promotion... et on a mis en place un système de suivi assez simple, mais qui donne des indications intéressantes. On regarde par exemple le taux de clics sur les bannières publicitaires avec différents visuels, ou le nombre de demandes d'échantillons après avoir posté une image sur les réseaux sociaux. C'est pas parfait, mais ça donne une idée de ce qui fonctionne le mieux auprès de notre public cible. Plus largement, je pense que ça dépend beaucoup de l'objectif de la communication visuelle. Est-ce qu'on cherche à informer, à convaincre, à divertir, à créer une image de marque ? Les indicateurs de performance (KPI) seront différents dans chaque cas. Par exemple, si on fait une vidéo pour expliquer un nouveau produit, on peut regarder le nombre de vues, le temps de visionnage moyen, le nombre de partages, les commentaires... Si on fait une infographie pour simplifier des données complexes, on peut tester la compréhension des informations avant et après avoir montré l'infographie. Bon aprés faut pas non plus se prendre la tête, un support visuel même mauvais peut-être efficace, et inversement. J'ai vu des trucs marrants parfois comme https://pupitre-publicitaire.fr qui montre des stands de foire avec des écrans partout mais absolument personne qui regarde, faut pas abuser non plus des visuels si c'est pour ne pas les mettre en valeur. C'est aussi une question de dosage et d'adaptation au contexte.
C'est intéressant ce que tu dis sur les indicateurs de performance. Je pense que pour aller plus loin, on pourrait aussi utiliser des outils d'eye-tracking pour analyser comment les gens regardent nos supports visuels. Ca permettrait de voir quelles zones attirent le plus l'attention, ce qui est ignoré, et d'ajuster nos designs en conséquence. Après faut voir le coût, c'est sûr, mais pour des supports importants, ça peut valoir le coup.
L'eye-tracking, c'est une super idée ! J'imagine que ça peut donner des infos très précises, surtout pour les supports qui doivent capter l'attention en un instant. Je me demande si c'est facilement applicable à des supports comme les infographies qu'on intègre dans des rapports plus longs. Faut que je creuse la question du coût aussi, c'est un bon point.
Merci pour toutes ces pistes de réflexion, il y a pas mal d'idées à explorer pour mesurer l'impact de nos supports visuels.
Je suis d'accord, y'a de quoi faire ! Faut voir ce qui est adaptable et pertinent pour chaque situation, mais c'est bien d'avoir plusieurs options sous le coude.
Alors, petit retour après avoir mis en place quelques tests suite à vos suggestions ! 📊 On a commencé par suivre le taux de clics sur nos newsletters avec différentes images, et c'est assez parlant. Les visuels plus "humains" (photos de l'équipe, illustrations personnalisées) ont clairement plus de succès que les images génériques. 👍 On va tester l'eye-tracking sur une prochaine infographie importante, histoire de voir si ça vaut l'investissement. Je vous tiendrai au courant des résultats ! 😉
C'est super que tu aies déjà pu mettre en place des tests et que les premiers résultats soient encourageants ! C'est vrai que l'aspect "humain" dans les visuels, ça crée une connexion plus forte avec le public. On a tendance à réagir plus positivement quand on voit des visages ou des histoires auxquelles on peut s'identifier. Je pense que vous avez raison de tester l'eye-tracking sur une infographie importante. Si vous avez des données sensibles ou des informations clés à faire passer, ça peut vraiment vous aider à optimiser la présentation et à vous assurer que les points importants sont bien vus et compris. En tant que réalisatrice, j'y crois beaucoup, au fait de savoir ce que les spectateurs regardent ! Par curiosité, vous utilisez quel outil pour l'eye-tracking ? Il y en a des spécifiques pour les supports digitaux ? Je me demande si ça pourrait également être pertinent pour analyser les storyboards de films ou les maquettes de décors. Je me dis que si on pouvait quantifier l'impact visuel de certaines scènes avant même le tournage, ça pourrait faire gagner du temps et de l'argent. En gros, tester si le spectateur regarde bien ce qu'on veut lui montrer et au bon moment. Je sais que l'eye tracking est applicable sur les supports digitaux, les packaging, les points de vente, mais je ne suis pas sûre que ça s'applique à nos métiers. Tiens-nous au courant de vos résultats, ça m'intéresse beaucoup ! C'est bien de voir des gens tester de nouvelles choses et partager leurs expériences. Et pour le coup, l'expérience, c'est le meilleur moyen de savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas.
C'est vraiment génial d'avoir un retour aussi concret et rapide ! Je suis super contente que nos suggestions aient pu t'aider, même un peu. Ce que tu dis sur l'impact des visuels "humains" me fait penser à une étude que j'avais lue il y a quelque temps. Ils avaient analysé le taux de conversion de différentes landing pages et ils avaient constaté que les pages avec des photos de vrais clients avaient un taux de conversion supérieur de 35% par rapport aux pages avec des photos de banques d'images. C'est dire à quel point l'authenticité peut jouer. D'ailleurs, c'est assez logique, on fait plus facilement confiance à quelqu'un qui nous ressemble. Pour l'eye-tracking, je suis très curieuse de savoir ce que ça va donner. Je me demande si les résultats vont confirmer ou infirmer certaines intuitions qu'on peut avoir sur la façon dont les gens lisent une infographie. Par exemple, est-ce que les gens commencent par le titre, est-ce qu'ils zappent directement aux chiffres clés, est-ce qu'ils sont plus attirés par les illustrations ou par le texte ? Et puis, je me demande aussi si l'eye-tracking peut révéler des biais inconscients dans la conception des visuels. Par exemple, est-ce qu'on a tendance à privilégier certaines couleurs ou certaines formes sans s'en rendre compte, et est-ce que ces choix ont un impact sur la compréhension du message ? Bon, après, faut pas non plus tomber dans la paranoïa et se dire que tout est biaisé, mais c'est bien d'avoir conscience de ces possibles influences. N'hésite pas à nous partager tes conclusions quand tu auras les résultats de l'eye-tracking. Je suis sûre que ça intéressera pas mal de monde ici ! En tout cas, bravo pour cette démarche proactive et pour le partage de tes expériences.
Sérénité42 : le 31 Mars 2026